Timing and Synchronization

授时支持包

一路支持你

从基础版到高级版,赛峰的支持方案在行业领先的产品保修基础上提供补充服务,并向客户开放,以确保所涵盖设备实现最长正常运行时间和最高运营效率。

授时支持选项

服务金色 Gold PSPPSP标准
软件更新✅✅✅
全天候客户支持✅✅❌
优先维修安排✅✅❌
免费借贷✅✅❌
高级替换✅❌❌
铷振荡器五年保修✅❌❌

高级支持包 (PSP)

对于关键任务同步和基础设施应用,我们推荐高级支持套餐,该套餐包含全天候紧急技术支持、次日快速备用设备服务、优先维修服务以及新版本发布通知。为了提供更全面的服务,PSP Gold 还提供产品更换服务、必要的校准服务以及现场服务选项。

个性化服务确保最大限度的正常运行时间和运营效率

  • 全天候 (24/7) 联系赛峰支持服务团队
  • 来自专家的宝贵技术和服务知识
  • 快速诊断和简化的维修服务
  • 优先发货和缩短周转时间,以最大限度地减少设备停机时间
  • 立即获得替换产品
  • 获取软件更新
  • 定期校准

如何获得非工作时间服务:

如果您持有有效的高级支持合同,并且需要针对故障的关键任务系统提供紧急客户支持,请拨打合同上印制的赛峰紧急技术支持电话。此外,请准备好您的合同编号和赛峰产品信息,以便我们更好地为您服务。

如何获得高级支持合同:

如果您有兴趣获得高级支持合同,请联系销售或客户服务部门。